In het moderne tijdperk van recruitment is employer branding een belangrijk aspect geworden bij het aantrekken en behouden van toptalenten. Het is een strategie die bedrijven gebruiken om hun reputatie te verbeteren en zichzelf te positioneren als de beste werkgever in hun branche. Dit kan worden gedaan door middel van verschillende marketing- en communicatiestrategieën die gericht zijn op potentiële werknemers, waaronder de candidate journey.
Wat is employer branding?
Employer branding gaat over hoe bedrijven zichzelf presenteren als werkgever. Het doel hiervan is om het imago van het bedrijf te versterken. Hierdoor hopen bedrijven hun concurrenten voor te blijven zodat potentiële kandidaten eerder voor dit bedrijf kiezen dan voor andere werkgevers binnen dezelfde branche. Bedrijven zetten hiervoor marketingtechnieken in zoals contentmarketing, social media marketing, influencer-marketing en events.
Het belangrijkste doel van employer branding is om de aandacht te trekken van talentvolle sollicitanten en hen aan te moedigen om voor jouw organisatie te kiezen. In plaats van een ander bedrijf binnen dezelfde sector. Hierdoor kun je als werkgever getalenteerde medewerkers aantrekken die passen bij de cultuur en visie van jouw bedrijf.
Wat is candidate journey employer branding?
Candidate journey employer branding houdt rekening met elke interactie tussen een potentiële kandidaat en de organisatie gedurende het hele wervingsproces. Dus niet alleen tijdens de sollicitatieprocedure zelf. Het gaat erom dat je de kandidaat tijdens elke stap een positieve ervaring biedt. Zodat zij zich aangetrokken voelen tot jouw bedrijf en graag bij je willen werken. Dit houdt ook in dat je uiteindelijk een betere kans hebt om getalenteerde sollicitanten te behouden.
Het creëren van een optimale candidate journey employer branding betekent niet alleen het optimaliseren van je wervingsprocedure. Het gaat ook om het verbeteren van elk contactmoment tussen de potentiële kandidaat en jouw bedrijf. Dit doe je onder andere met gepersonaliseerde communicatie, snelle feedback op sollicitaties en natuurlijk door het bieden van een uitstekende onboarding-ervaring.
Hoe verbeter je de candidate journey employer branding?
1. Ken je doelgroep
Als eerste stap is het belangrijk om te weten wie jouw doelgroep is voordat je begint met het ontwikkelen van jouw employer branding strategie. Doe onderzoek naar wat deze groep zoekt in hun ideale werkgever en wat hun drijfveren zijn. Door deze informatie te verzamelen kun jij gerichte content maken die aansluit op hun interessegebieden.
2. Creëer een authentiek merkverhaal
Een groot onderdeel van employer branding draait om storytelling. Hierbij gaat het erom hoe jij als organisatie bijdraagt aan jouw branche of maatschappij en op welke manier dit past binnen jouw cultuur en visie als bedrijf. Door te vertellen waarom medewerkers trots zijn om voor jouw organisatie te werken, kun jij ook andere kandidaten aantrekken die zich verbonden voelen met jouw merk.
3. Zorg voor een soepele sollicitatie-ervaring
Een cruciale factor in het bevorderen van je employer branding bij potentiële kandidaten is een soepele sollicitatie-ervaring. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van alle relevante informatie over jouw bedrijf en het sollicitatieproces op één plek. En door ervoor te zorgen dat deze informatie gemakkelijk toegankelijk is voor sollicitanten. De volgende onderdelen spelen een belangrijke rol bij die soepele sollicitatie-ervaring.
Communicatie
Communicatie is cruciaal in elke fase van de candidate journey, vooral tijdens het sollicitatieproces. Het is belangrijk om transparant te zijn over wat er van de kandidaat wordt verwacht en wat hij of zij kan verwachten tijdens het proces. Dit betekent dat je duidelijk moet zijn over:
Wat er gebeurt nadat de kandidaat heeft gesolliciteerd
Hoe lang het duurt voordat de kandidaat feedback ontvangt
Wie contact opneemt met de kandidaat
Welke stappen er zijn nadat de kandidaat op gesprek is geweest
Het is ook belangrijk om te zorgen voor een vlotte en duidelijke communicatie tussen de kandidaat en jouw organisatie. Verstrek daarom heldere contactgegevens, zodat de kandidaat gemakkelijk contact kan opnemen als er vragen zijn.
Technologie
In deze digitale tijd is technologie van groot belang in het sollicitatieproces. Het is essentieel om ervoor te zorgen dat de technologie die je gebruikt up-to-date is en makkelijk voor kandidaten te gebruiken.
Het is aan te raden om een mobielvriendelijke website te hebben, omdat veel mensen tegenwoordig solliciteren via hun smartphone of tablet. Daarnaast kun je ook gebruik maken van online sollicitatietools waarmee kandidaten hun cv’s en motivatiebrieven kunnen uploaden en automatisch geanalyseerd kunnen worden. Dit maakt het proces efficiënter en eenvoudiger voor recruiters om geschikte kandidaten te selecteren voor verdere screening.
Een andere manier waarop technologie kan helpen bij de candidate journey, is door chatbots of virtuele assistenten in te zetten. Zij helpen potentiële kandidaten dan met vragen over het sollicitatieproces en de beschikbare functies binnen jouw organisatie.
Ook de klantenservice is van groot belang in de candidate journey. Het is belangrijk om vriendelijk te zijn tegen potentiële kandidaten en snel te reageren op hun vragen en feedback. Door persoonlijke service aan te bieden, beïnvloed je het imago van je organisatie op een positieve manier.
Onboarding
De onboarding-ervaring is voor veel kandidaten een cruciaal aspect als het gaat om kennismaking met jouw organisatie, de sfeer, de manier van werken en de culturele waarden.
Dit is de fase waar je laat zien wat jouw bedrijf te bieden heeft en hoe jij nieuwe medewerkers helpt hun volledige potentieel te bereiken. Een goede onboarding zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers sneller productief zijn en langer aan jouw organisatie verbonden blijven.
Ambassadeurs
Tot slot helpen de ervaringen van huidige medewerkers enorm bij het verbeteren van jouw candidate journey employer branding. Door hen aan te moedigen om hun verhaal te delen over hoe zij zich ontwikkeld hebben binnen jouw organisatie, kun jij potentiële kandidaten laten zien welke mogelijkheden er zijn binnen jouw bedrijf.
Conclusie
Candidate journey employer branding is essentieel in het moderne tijdperk van recruitment waarbij bedrijven strijden om toptalent aan te trekken en behouden. Het draait erom potentiële medewerkers door het hele wervingsproces een positieve ervaring te bieden zodat ze voor jouw organisatie kiezen.
Door middel van gepersonaliseerde communicatie, een uitstekende onboarding-ervaring en het tonen van de ervaringen van huidige medewerkers, verbeter jij jouw candidate journey employer branding.
Eenvoudig de candidate journey verbeteren met Minggo!
Ook weten wat Minggo voor jouw bureau kan betekenen? Of wil je een demo om met eigen ogen te zien hoe je met Minggo jouw candidate journey stroomlijnt? Neem dan contact met ons op!
