Online kandidaatomgeving: wat en hoe?
De laatste jaren is het verlangen naar ‘digitale zelfbediening’ drastisch toegenomen. Een verzekering afsluiten? Dat doe je via de banking app. Een afspraak bij de dokter? Met een mobiele agenda planner. Consumenten willen zo veel mogelijk zelf in handen nemen in plaats van te moeten bellen, mailen of langsgaan bij een kantoor.
Die trend merk je ook in de recruitmentbranche. Klanten en kandidaten kunnen via e-mail niet snel genoeg toegang krijgen tot belangrijke informatie zoals de status van lopende vacatures en sollicitaties. Ze willen steeds de meest actuele informatie kunnen raadplegen. Veel intermediairs werken daarom met kandidaat- of klantportalen om kandidaten en klanten meer overzicht en zelfbeheer te geven.
Wat zijn recruitment portalen?
Een recruitment portaal is een online omgeving waarin klanten en/of kandidaten op een veilige manier met je bedrijf kunnen communiceren en zaken kunnen regelen. Een portaal geeft volledige self-service om bijvoorbeeld sollicitaties op te volgen, gegevens aan te vullen, contracten te ondertekenen. Welke functionaliteiten zo’n portaal bevat, verschilt per organisatie en portaal-leverancier. Er bestaan verschillende soorten recruitmentportalen die je kunt indelen in twee grote categorieën: kandidaten en klanten portalen.
Mogelijkheden met kandidaten portalen
Kandidaten portalen zijn bedoeld om de kandidaatbeleving te verhogen. Het geeft kandidaten online toegang tot de diensten van de intermediair. Welke functionaliteiten een kandidaten portaal bevat, hangt af van het type kandidaat en de werking van het recruitmentproces. Uiteraard speelt de keuze van de portaalsoftware hierin ook een grote rol. Tegenwoordig zetten bureaus meer en meer in op zeer uitgebreide en gepersonaliseerde portalen of apps voor kandidaten.
In een zeer uitgebreid portaal kan een kandidaat:
- de status van sollicitaties opvolgen
- sneller solliciteren
- passende vacatures bekijken
- gegevens invullen en aanpassen
- gewerkte uren doorgeven
- documenten uploaden
- contracten ondertekenen
- sollicitatiegesprek inplannen
- beschikbaarheden doorgeven
- tests en assessments invullen
Mogelijkheden met klanten portalen
Klanten portalen geven klanten, ook wel opdrachtgevers genoemd, meer controle en inzicht in lopende aanvragen. In een klantportaal ziet de klant de actuele informatie uit het ATS over zijn openstaande vacatures: wat is de status van de vacature, hoeveel kandidaten zijn in de running, etc. De nieuwste klantportalen focussen niet enkel op transparantie en opvolging, maar ook op online self-service. Klanten kunnen dan vacature-aanvragen online indienen, voorgestelde profielen goedkeuren, planning doorgeven, contacten ondertekenen enzoverder. Eigenlijk kun je zoveel functionaliteiten toevoegen aan portaal als je wilt.
Zo kunnen klanten in hun portaal bijvoorbeeld:
- vacatures uploaden
- voorgestelde profielen met CV's bekijken
- voorgestelde kandidaten in één klik goed-of afkeuren
- de planning doorgeven
- contracten ondertekenen
- documenten uploaden
- ...
Welke software gebruik je voor portalen?
Je recruitment portalen spelen een centrale rol tijdens de hele service-ervaring van je klanten en kandidaten. De keuze tussen de vele beschikbare software-opties om je portal aan te sturen is dus een belangrijke beslissing. Je kunt kiezen voor standaard portalen, no-code portalen en maatwerk portalen.
Standaard portalen
Standaard recruitment portalen zijn een verzamelnaam voor portalen die klaar zijn voor gebruik. Ze bevatten standaard ingebouwde functionaliteiten voor de klant en kandidaat. Standaard portalen zijn vaak als betalende optie te verkrijgen bij een ATS.
De voordelen van standaard portalen:
- klaar voor gebruik
- geen developer nodig
- snelle go-to-market
- bevat standaard functionaliteiten
- integratie met ATS
- leunen op roadmap van softwareleverancier
De nadelen van standaard portalen:
- je kunt geen functionaliteiten toevoegen
- mogelijkheden om velden, formulieren, knoppen, ... aan te passen zijn zeer beperkt
- mogelijkheden tot personalisatie zijn beperkt
Minggo is het eerste platform voor no-code recruitment portalen. Minggo beschikt over twee modules: verschillende prebuilt portalen die eenvoudig te personaliseren en aan te passen zijn en een no-code appbuilder waarmee je maatwerk app maakt.
No-code portalen
No-code portalen winnen vandaag erg aan populariteit. Bij no-code portalen hou je zelf de touwtjes in handen: met een portaalbuilder voeg je zelf software-integraties, velden, functionaliteiten en branding toe. No-code portalen zijn het antwoord op de toenemende nood aan flexibiliteit en personalisatie. Je kunt jouw portaal continu aanpassen en laten meegroeien met jouw organisatie.
De voordelen van no-code portalen:
- geen tot weinig technische kennis nodig
- geen developer nodig
- snelle go-to-market
- onbeperkt functionaliteiten toevoegen
- flexibel velden, formulieren, knoppen, ... toevoegen
- portalen kunnen eenvoudig gepersonaliseerd worden
- eenvoudige integratie met ATS en andere software
- leunen op roadmap van softwareleverancier
De nadelen van no-code portalen:
- vaak is een korte training of webinar aanbevolen om de portals zelf te kunnen samenstellen
Minggo is het eerste platform voor no-code recruitment portalen. Minggo beschikt over twee modules: verschillende prebuilt portalen die eenvoudig te personaliseren en aan te passen zijn en een no-code appbuilder waarmee je maatwerk app maakt.
Maatwerk portalen
Tot slot kun je er ook voor kiezen om een op maat gemaakt portaal te laten bouwen door een developer. Op die manier krijg je exact het portaal dat jij wilt op het vlak van design en functionaliteiten. Belangrijk bij een maatwerk portaal is dat je grondig nadenkt over elk onderdeel van jouw portaal: wat voor velden moeten er komen, welke functionaliteiten heb ik vandaag, binnen een maand of binnen een jaar nodig? Op die manier vermijd je dat je telkens moet bellen of mailen naar de developer om aanpassingen door te voeren.
De voordelen van maatwerk portalen:
- unieke portalen, volledig op maat van jouw noden
- vrije keuze in functionaliteiten
- volledige personalisatie
De nadelen van maatwerk portalen:
- kosten- en tijdsintensief proces
- go-to-market van enkele maanden
- functionaliteiten niet flexibel uit te breiden
- flexibiliteit ontbreekt, bij elke aanpassing is externe hulp nodig
- integraties moeten volledig gebouwd worden
Wat is de beste keuze voor jou?
Maar welke software is nu het beste voor de portalen van jouw organisatie? Dat ligt eraan. De keuze is erg afhankelijk van jouw recruitmentproces, budget, doelgroep en andere software die je al gebruikt. Het zal vooral afhangen van hoe uitgebreid je portaal moet zijn.
Lees ook een digitale kandidaatomgeving: de toekomst voor recruitmentbureaus.
Wil je graag meer informatie over de verschillende mogelijkheden? Neem contact op en we denken met jou mee.
NIEUWS & INZICHTEN
Elke maand inzichten en nieuws over recruitmenttrends in je mailbox
Lees ook:
© 2022 Minggo. All rights reserved.