ClearXperts, een toonaangevend projectsourcing- en interim-managementbureau, minimaliseerde in een mum van tijd het handmatige werk van recruiters en verbeterde de kandidaatbeleving. Hun geheim? De inzet van verschillende landingspagina’s en een kandidatenportaal dat ze zelf kunnen aanpassen.

ClearXperts is een projectsourcing – en interim-managementbureau gespecialiseerd in finance, marketing, HR en legal consultancy. Jaarlijks stellen ze meer dan 200 consultants tewerk in verschillende toporganisaties waaronder Coca Cola, Engie, Colruyt, Danone, Belfius en Telenet. ClearXperts zocht naar manieren om hun wervingsproces te optimaliseren en de interactie met kandidaten te versterken met behulp van de kandidaatportalen en apps van Minggo.

Uitdagingen

Monda Declercq, Talent Acquisition Specialist bij clearXperts, deelt hun specifieke uitdagingen en oplossingen:

#1 Handmatig werk digitaliseren
Ondanks het gebruik van het ATS Carerix, gebeurde de registratie van kandidaatinformatie hoofdzakelijk handmatig, wat tijdrovend was voor recruiters.

#2 Communicatie koppelen met ATS
De actieve marketingafdeling van clearXperts had behoefte aan een manier om communicatie met kandidaten naadloos te koppelen aan het ATS.

#3 Kandidaatbeleving verbeteren
ClearXperts wilde een kandidaatportaal waarin kandidaten al hun informatie digitaal konden beheren en een verbeterde ervaring hadden.

Oplossing

ClearXperts koos voor Minggo om deze uitdagingen aan te pakken, vertelt Monda van clearXperts. “Met Minggo creëren we zelf kandidaatportalen en landingspagina’s, die naadloos integreren met ons ATS Carerix. Het gebruik van templates en drag & drop-functionaliteit maakte het mogelijk om aanpassingen te doen zonder dat er een developer aan te pas komt.

Amper handmatig werk

In het kandidatenportaal dat clearXperts maakte, kunnen kandidaten hun gegevens aanpassen, documenten uploaden en meer. Daardoor is er een enorme workload weggevallen bij de recruiters, vertelt Monda Declercq. “Voor onze recruiters is het voordeel van Minggo het grootst. Ze moeten nog amper handmatig gegevens invoeren en hoeven nu alleen nog maar de telefoon op te nemen voor persoonlijk contact met kandidaten. Niet langer voor administratieve zaken.”

Effectiever werven via de best presterende kanalen

“ClearXperts zet sterk in op social mediacampagnes om talent te vinden,” legt Monda Declercq uit. “Maar we hadden geen middel om de communicatie naar onze kandidaten te koppelen aan ons ATS.” Met Minggo kunnen ze nu in enkele minuten vacature-specifieke sollicitatiepagina’s maken voor belangrijke vacatures die ze kunnen toevoegen aan hun social mediacampagnes. Die sollicitaties komen meteen in het ATS.

Bovendien hebben ze nu 100% meer zicht op de prestatie van wervingskanalen, vertelt Monda van clearXperts. “We weten precies wie er via welk wervingskanaal binnenkomt. Want elke campagne staat gelinkt aan een aparte applicatie. We kunnen ons budget daardoor op een onderbouwde manier inzetten per kanaal. En we kiezen alleen nog voor de kanalen met de hoogste conversie.”

Kandidaatervaring is aanzienlijk verbeterd

Tot slot heeft het consultancy bureau haar dienstverlening naar de kandidaat aanzienlijk kunnen verbeteren. “Onze kandidaten geven veel informatie door die nu direct in ons ATS belandt,” legt Monda Declercq uit. “Wij hoeven zaken maar één keer te vragen, er is geen mail achteraf meer nodig. Dit maakt dat kandidaten een prettiger ervaring met ons hebben. En het ziet er goed uit. We communiceren nu via een app in onze eigen huisstijl, dat oogt een stuk professioneler.”

Toekomst: profielverrijking en agendaplanner

In de toekomst wil clearXperts Minggo inzetten bij de werving van studenten voor interim-management posities. Nu moeten ze steeds naar scholen toe om de databanken door te spitten en die gegevens handmatig in hun ATS over te zetten. Met Minggo kunnen studenten zich eenmaal inschrijven en komen de gegevens direct in Carerix.

Ook de profielverrijkingsmogelijkheden zijn interessant voor clearXperts. Monda Declercq geeft aan: ”Voor de interim-managementbusiness is die verrijking heel interessant. Wanneer is iemand beschikbaar? Welke dagtarieven hanteert die persoon? Wat zijn de voorkeuren? Tot nu toe doen we dat allemaal handmatig, maar dat is ook iets waarbij Mingo kan ondersteunen.”

Tot slot wil clearXperts de afspraakplanner inzetten voor hun interim-tak, vertelt Monda Declercq. “Voor de vaste consultants is die optie minder nodig, aangezien dat idealiter maar een eenmalig contact is. Maar dat ligt natuurlijk anders bij interimmanagers die regelmatig op nieuwe opdrachten ingezet worden.”

De voordelen van Minggo volgens clearXperts

Integratie met het ATS
Het feit dat Minggo integreert met hun ATS Carerix, is een pluspunt voor clearXperts. Zij kunnen op die manier eenvoudig alle basisfunctionaliteiten gebruiken. En de data-input wordt direct geautomatiseerd.

Goede prijs-kwaliteit verhouding
De prijs-kwaliteit is ook goed volgens ClearXperts. Het was vanaf het begin duidelijk wat de software voor voordelen had en welke training, begeleiding en support daar bij hoorden. Wat Minggo vooraf beloofde, werd ook daadwerkelijk opgeleverd.